Pirkimo taisyklės

PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
(El. parduotuvė www.agnaturalhealth.lt)

  1. Sąvokos
    Pardavėjas – Eksportasai, UAB, juridinio asmens kodas 304690377, PVM mokėtojo kodas LT100011322911, registracijos adresas Kęstučio g. 12–1, LT-44320 Kaunas, Lietuva.
    El. parduotuvė – internetinis prekybos tinklalapis www.agnaturalhealth.lt, kuriame Pardavėjas siūlo ir parduoda prekes.
    Pirkėjas – veiksnus fizinis asmuo ar juridinis asmuo, registruotas ar neregistruotas svetainėje, kuris sudaro pirkimo–pardavimo sutartį su Pardavėju.
    Paskyra – Pirkėjo registruota vartotojo paskyra svetainėje, kurioje saugoma jo asmeninė informacija ir užsakymų istorija.
    Taisyklės – šios pirkimo–pardavimo sąlygos, kurios nustato teises ir pareigas tarp Pardavėjo ir Pirkėjo.
    Asmens duomenys – Pirkėjo vardas, pavardė, adresas, el. pašto adresas, telefono numeris ir kiti duomenys, būtini užsakymo vykdymui.

  2. Bendrosios nuostatos
    Pirkėjas, pažymėdamas „Susipažinau su Taisyklėmis ir sutinku“, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis ir jas priima. Taisyklės įsigalioja nuo jų paskelbimo svetainėje.
    Parduodamos prekės, apmokėjimo, pristatymo sąlygos ir grąžinimo tvarka nustatomos pagal šias Taisykles ir galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus.
    Pardavėjas pasilieka teisę bet kada keisti Taisykles. Apie pakeitimus informuojama paskelbiant juos svetainėje. Nauja redakcija įsigalioja nuo paskelbimo dienos.
    Pirkti el. parduotuvėje gali tik Pirkėjai, atitinkantys šiose Taisyklėse nustatytus reikalavimus.

  3. Asmens duomenų tvarkymas
    Pirkėjas sutinka, kad Pardavėjas tvarkytų jo asmens duomenis teisėtu pagrindu pagal Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).
    Pirkėjo duomenys (vardas, pavardė, adresas, telefonas, el. paštas) tvarkomi užsakymo vykdymui, pristatymui ir kitoms su pirkimo procesu susijusioms operacijoms.
    Duomenys gali būti perduoti paslaugų teikėjams (pvz., pristatymo, mokėjimo operatoriams) tik užsakymo vykdymo tikslu.
    Pirkėjas turi teisę būti informuotas apie savo duomenų tvarkymą, susipažinti su tvarkomais duomenimis, reikalauti ištaisyti ar ištrinti netikslius duomenis bei bet kuriuo metu atsisakyti duomenų tvarkymo, jei tai nereikalaujama pagal įstatymus.
    Duomenys saugomi tiek, kiek būtina užsakymo vykdymui ar teisės aktų reikalavimams.
    Svetainėje naudojami slapukai (cookies), reikalingi tinkamam svetainės veikimui. Pirkėjas gali keisti slapukų nustatymus savo naršyklėje.

  4. Užsakymas ir sutarties sudarymas
    Pirkėjas gali užsakyti prekes prisiregistravęs arba be registracijos.
    Užsakymo metu Pirkėjas privalo pateikti teisingą informaciją: vardą, pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį ir el. paštą.
    Paspaudus mygtuką „Apmokėti“ ir patvirtinus užsakymą, laikoma, kad tarp Pardavėjo ir Pirkėjo sudaryta pirkimo–pardavimo sutartis.
    Užsakymo duomenys saugomi Pardavėjo informacinėje sistemoje.

  5. Kainos ir atsiskaitymo tvarka
    Visos kainos svetainėje pateikiamos eurais (EUR) su PVM mokesčiu.
    Atsiskaityti galima banko kortele ir el. bankininkyste.
    Užsakymas pradedamas vykdyti, kai Pardavėjas gauna apmokėjimą.

  6. Prekių pristatymas
    Pristatymo būdai, kainos ir terminai nurodyti svetainės skiltyje „Pristatymas“.
    Įprastas pristatymo terminas Lietuvoje – 2–3 darbo dienos nuo apmokėjimo.
    Nemokamas pristatymas taikomas užsakymams nuo 40 €.
    Prekes pristato LP Express.
    Prekę privalo atsiimti Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo.
    Pardavėjas neatsako už vėlavimus, jei jie kilo dėl Pirkėjo klaidingai pateiktų duomenų, neatsiliepimo ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

  7. Pirkėjo teisės ir pareigos
    Pirkėjas turi teisę įsigyti prekes pagal Taisyklių sąlygas.
    Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius duomenis, saugoti paskyros prisijungimus ir neperduoti jų tretiesiems asmenims.
    Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti Pardavėją, jei jo paskyra ar prisijungimo duomenys tapo žinomi tretiesiems asmenims.

  8. Pardavėjo teisės ir pareigos
    Pardavėjas įsipareigoja sudaryti galimybę naudotis el. parduotuve, vykdyti užsakymus ir gerbti Pirkėjo privatumą.
    Pardavėjas turi teisę sustabdyti užsakymo vykdymą, jei kyla įtarimų dėl klaidingų duomenų ar apmokėjimo problemų.
    Jei prekė nebegalima pristatyti, Pardavėjas informuoja Pirkėją ir per 10 darbo dienų grąžina sumokėtus pinigus.

  9. Grąžinimas ir keitimas
    Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę tik tuo atveju, jei ji yra pažeista, brokuota, netinkamos kokybės arba neatitinka užsakymo (pavyzdžiui, gauta ne ta prekė). Tokiu atveju Pardavėjas savo lėšomis pakeičia prekę tinkamos kokybės preke arba grąžina už ją sumokėtus pinigus.
    Apie brokuotą ar pažeistą prekę Pirkėjas privalo pranešti iškart po prekės gavimo, el. paštu info@agnaturalhealth.lt, pridėdamas užsakymo numerį, pažeidimo aprašymą ir nuotraukas.
    Dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių maisto papildai, sveikatos ir higienos prekės negali būti grąžinamos ar keičiamos, jeigu jų pakuotė buvo atidaryta, pažeista arba produktas buvo vartojamas.
    Grąžinamos prekės turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje, su visomis etiketėmis ir lydinčiais dokumentais.
    Pardavėjas, gavęs grąžintą prekę ir patvirtinęs, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, grąžina pinigus per 10 (dešimt) darbo dienų nuo prekės gavimo dienos.

  10. Prekių kokybė
    Prekių savybės, vartojimo instrukcijos ir galiojimo terminai nurodyti prekių aprašymuose.
    Spalva ar pakuotės dizainas gali minimaliai skirtis nuo matomo ekrane dėl technologinių priežasčių.
    Prekės parduodamos su galiojančiu tinkamumo naudoti terminu.

  11. Atsakomybė
    Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir paskyros saugumą.
    Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl Pirkėjo kaltės ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.
    Kilus žalai dėl Taisyklių pažeidimo, kaltoji šalis privalo atlyginti patirtus nuostolius.

  12. Rinkodara ir naujienlaiškiai
    Pardavėjas gali siųsti naujienlaiškius ar pasiūlymus tik gavęs Pirkėjo sutikimą.
    Pirkėjas gali bet kada atsisakyti gauti naujienlaiškius paspausdamas „Atsisakyti prenumeratos“ arba parašydamas el. paštu info@agnaturalhealth.lt.

  13. Apsikeitimas informacija
    Visi pranešimai Pirkėjui siunčiami jo nurodytu el. pašto adresu.
    Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus teikia el. paštu info@agnaturalhealth.lt arba per svetainės kontaktų formą.

  14. Baigiamosios nuostatos
    Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
    Visi ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Pardavėjo buveinės vietą.

Parengta pagal Lietuvos Respublikos civilinį kodeksą, Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, Elektroninės prekybos taisykles ir Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR).